Buchungen
Vorabreservierungen sind sinnvoll und sehr willkommen, denn die Outdoor-Aktivitäten könnten ausgebucht sein. Wir empfehlen dir, so früh wie möglich zu reservieren, wenn du deinen Urlaub planst. Wenn du es gerne flexibel hältst, kannst du auch am Tag vor der geplanten Aktivität eine Anfrage stellen. Wenn wir noch freie Plätze haben, auch am gewünschten Tag.
Du kannst eine Buchung über verschiedene Kanäle vornehmen. Wenn du es eilig hast, ist es am besten, anzurufen. Ansonsten versuchen wir, über Online-Formulare, E-Mail und Whatsapp so aktuell wie möglich zu sein und dir direkt zu antworten.
- Online-Kontaktformular
- E-Mail: team@sportmix.si
- Anrufen: + 386 (0) 41 395 778
- Schreibe oder rufe auf WhatsApp an: + 386 (0) 41 395 778
Du kannst uns auch über soziale Netzwerke erreichen, aber die Kommunikation kann langsamer sein als über die oben genannten Kanäle.
Wir alle wissen, dass manchmal die Dinge nicht so laufen wie geplant. Wir haben z.B. unvorhergesehene Termine, eine Halsentzündung oder wir müssen unseren Urlaub spontan vorzeitig abbrechen. Weil wir verstehen, dass unvorhergesehene Situationen eintreten, erheben wir keine Gebühren für Stornierungen. Alles, worum wir dich bitten möchten, ist, uns deine Stornierungen so schnell wie möglich mitzuteilen und wir werden deine Reservierung ohne zusätzliche Kosten stornieren. Das ist nicht nur logistisch einfacher für uns, sondern wir können auch jemand anderem einen Platz für Aktivitäten geben, die sonst ausgebucht wären. Das Gleiche gilt für Änderungen. Wenn du keinen Ausweg aus dem Dilemma siehst, kannst du dich gerne an uns wenden und wir werden eine Lösung für dich finden.
Die Mindestteilnehmerzahl für alle Aktivitäten beträgt 2 Personen. Für eine längere Rafting-Tour (Zmuklica – Trnovo) beträgt die Mindestteilnehmerzahl 4 Personen. Wenn du allein bist oder das Gefühl hast, dass du eine dieser beiden Bedingungen nicht erfüllst, ist das kein Problem. Melde dich bei uns und wir prüfen gerne, ob es Möglichkeiten gibt, wo du dich einer bestehenden Gruppe anschließen kannst.
Die Gruppengröße variiert je nach Aktivität. Unser Vorteil ist, dass wir Aktivitäten in kleinen Gruppen durchführen, da der Service so individueller ist. Ansonsten sind auch größere Gruppen willkommen, wie z.B. bei Teambuildings, deren Organisation etwas anders abläuft. Die Organisation aller Aktivitäten richtet sich nach der Anzahl der Teilnehmer und damit auch nach der Anzahl der qualifizierten Guides
Outdoor Aktivitäten / Abenteuer
Alles, was du für Wasseraktivitäten brauchst, sind ein Handtuch, deine Badesachen und trockene Unterwäsche zum Wechseln. In den Sommermonaten ist auch Sonnencreme willkommen. Für trockene Aktivitäten wie Zipline, Radfahren, Caving, Klettern usw. sind jedoch klassische Sportausrüstung und Sport-/Wanderschuhe willkommen. Zusätzliche Kleidungsstücke am besten je nach Wetterlage mitbringen.
Wir stellen die gesamte notwendige Ausrüstung für die sichere Durchführung aller Outdoor-Aktivitäten im Büro vor Beginn der Aktivität bereit.
Für Wasseraktivitäten erhältst du:
- Neoprenanzug,
- Neoprenjacke / Jacke – Splashtop,
- Schuhe,
- Schwimmweste,
- Helm.
Die nötige Ausrüstung für die übrigen Aktivitäten erhältst du auf die gleiche Weise vor Beginn der Aktivität (Klettergürtel, Höhlenanzüge, Fahrradhelme …).
Vor jeder Aktivität treffen wir uns in unserem Büro am Trg golobarskih žrtev 18, 5230 Bovec, Slovenja.
Für alle Aktivitäten organisieren wir den Transport mit unseren Fahrzeugen zum Einstiegspunkt und nach dem Ende der Aktivität zurück zum Büro im Zentrum von Bovec. Der Transport ist im Preis der Aktivität inbegriffen, eine zusätzliche Zahlung für den Transport ist nicht erforderlich.
Die Saison unserer Aktivitäten beginnt am 15.3. und endet am 31.10. Die Zeiten variieren je nach Aktivität.
In der Nebensaison 15.3. – 20.6. und 21.9. – 31.10. führen wir normalerweise zwei Touren pro Tag durch:
- 9.00,
- 12.00.
In der Hochsaison 21.6. – 20.9. drei Touren pro Tag
- 8.30,
- 12.00,
- 16.00.
Du kannst die Zeiten der einzelnen Aktivitäten in den allgemeinen Beschreibungen der Aktivitäten nachlesen. In der Hochsaison beginnen vor allem die morgendlichen Canyoning-Touren um 8.00 Uhr, da wir auf diese Weise ein Gedränge in den Schluchten vermeiden können. Bei den längeren Canyoning-Touren gibt es eine zweite Tour, die in der Regel um 14.00 Uhr beginnt.
Wir werden dich bei jeder Buchung an die genaue Ankunftszeit im Büro erinnern. Normalerweise treffen wir uns zwischen 15 und 30 Minuten vor der gewählten Aktivität. Die Treffzeiten variieren je nach Aktivität und dem gewählten Datum der Aktivität.
Die meisten Aktivitäten dauern zinsgesamt bis zu 3 Stunden. In der Regel verbringen wir 1,5 Stunden auf dem Fluss und der Rest der Zeit ist Zeit für die Logistik, d.h. die Verteilung der Ausrüstung, die Fahrt zum Einstiegspunkt und die Rückkehr zum Büro, das Wechseln der Kleidung usw. Manche Aktivitäten erfordern etwas mehr Zeit, z. B. längere und technisch anspruchsvollere Canyons – bis zu 4 – 5 Stunden.
Für die meisten Aktivitäten ist keine Erfahrung erforderlich, denn sie sind an die Bedürfnisse unserer Gäste angepasst und für Anfänger geeignet. Für längere und technisch anspruchsvollere Canyon z.B. ist ein wenig Erfahrung durchaus sinnvoll. Eine gute allgemeine körperliche Fitness ist für alle Aktivitäten eine gute Grundlage.
Finanzielles
Für die meisten Aktivitäten ist keine Erfahrung erforderlich, denn sie sind an die Bedürfnisse unserer Gäste angepasst und für Anfänger geeignet. Für längere und technisch anspruchsvollere Canyon z.B. ist ein wenig Erfahrung durchaus sinnvoll. Eine gute allgemeine körperliche Fitness ist für alle Aktivitäten eine gute Grundlage.
Um deine Aktivitäten zu buchen, ist keine Vorauszahlung erforderlich.
Die Zahlungen werden am Ende der Aktivität in unserem Büro vereinbart. Die Bezahlung kann in bar oder mit Bankkarte erfolgen. Wir akzeptieren Visa, Master Card und Maestro. Rabatte werden ausschließlich bei Barzahlung angerechnet.
Als Teil der Pakete haben wir verschiedene Rabatte für Erwachsene vorbereitet. Mehr dazu findest du im Angebot auf der Website. Außerdem gewähren wir Kindern unter 16 Jahren bei allen Aktivitäten einen Rabatt von 20 %, mit Ausnahme von geführten Kajaktouren und längeren Canyons, bei denen wir ihnen 10 % Rabatt gewähren. Bei größeren Gruppen kannst du uns eine Anfrage schicken und wir erstellen dir ein individuelles Angebot. Bitte beachte, dass die Rabatte nur in bar berechnet werden und sich die Rabatte nicht addieren.
In der Nebensaison (15.3. – 20.6. und 11.9.- 31.10.) sind die Preise für Rafting Boka-Trnovo und Canjoning Sušec um 10% niedriger. Aktuelle Sonderangebote, Aktionen und Gewinnspiele werden sowohl auf der Website als auch in den sozialen Netzwerken veröffentlicht. Du bist also herzlich eingeladen, uns auch in den sozialen Netzwerken zu folgen.
Du kannst auch einen Erlebnis Gutschein für deine Liebsten bestellen. Du kannst aus allen Aktivitäten in unserem Angebot wählen. Wenn du dir jedoch nicht sicher bist, was die Wünsche der Beschenkten sind, kannst du ihnen auch einen Gutschein über einen bestimmten Betrag schenken. Die Gültigkeit der Geschenkgutscheine ist zeitlich nicht begrenzt, so dass die Beschenkten genug Zeit haben, um Mut zu fassen. Bitte beachte, dass auch bei der Verwendung von Geschenkgutscheinen eine Vorausbuchung wünschenswert ist.
Allgemein
Unser größtes Anliegen ist deine Sicherheit. Deshalb legen wir großen Wert auf eine qualitativ hochwertige Ausrüstung. Sie wird regelmäßig überprüft und entspricht den neuesten europäischen Richtlinien und Standards für Ausrüstung auf Wildgewässern. Wir sorgen dafür, dass die Ausrüstung sauber ist und sorgfältig für den nächsten Benutzer vorbereitet wird. Zum gesamten Team gehören professionell geschulte und qualifizierte Mitarbeiter, die dich bei der Auswahl der passenden Aktivität beraten und dein Outdoor-Abenteuer samt auf deine Fähigkeiten und Wünsche zuschneiden.
Unsere Guides begleiten dich bei allen Aktivitäten. Alle Guides sind gemäß dem nationalen Programm lizenzierte Wildwasserretter und erfüllen alle notwendigen Voraussetzungen für die Durchführung des Aktivitätsmanagements. Alle Guides verfügen nicht nur über jahrelange Erfahrung auf der Soca, sondern dank eines internationalen Teams auch über Erfahrung auf Weltklasseflüssen. Die Guides sind hervorragende Kenner des lokalen Terrains und hochqualifiziert im Bereich Wildwassersport.
Du bist während der Aktivität nicht unfallversichert. Slowenischen Staatsbürgern wird empfohlen, diese Versicherung selbst abzuschließen. Ausländischen Staatsbürgern wird empfohlen, zu Hause eine zusätzliche Krankenversicherung abzuschließen, damit sie im Falle eines Arztbesuchs alle Kosten von ihrer Versicherung übernommen bekommen.
Da Adrenalinsportarten trotz des wilden Vergnügens eine risikoreiche Aktivität sind, gibt es auch bestimmte Einschränkungen, die ausschließlich zu deiner Sicherheit festgelegt werden. Die Beschränkungen der Aktivitäten richten sich nach den aktuellen natürlichen Bedingungen auf der Soca und ihren Nebenflüssen. Meistens sprechen wir mit den Gästen über die Einschränkungen, um gemeinsam die richtige Entscheidung zu treffen. Grundsätzlich können an unseren Aktivitäten nicht teilnehmen:
- Nichtschwimmern,
- schwangeren Frauen,
- Menschen mit eingeschränkter Mobilität, Wirbelsäulenproblemen oder anderen psycho-physischen Verletzungen,
- Personen, die übergewichtig sind,
- Personen, die unter dem Einfluss von psychedelischen Substanzen oder Alkohol stehen.
Auch unsere Jüngsten können an unseren Aktivitäten teilnehmen, aber für sie, obwohl sie oft die Mutigsten sind, gibt es bestimmte Altersgrenzen. Die Altersgrenzen werden für jede einzelne Aktivität festgelegt.
Du kannst deine Wertsachen vor jeder Aktivität sorgfältig aufbewahren und in Schließfächern im Büro einschließen. Wir empfehlen dir, vor jeder Aktivität nur ein Handtuch und trockene Kleidung mitzunehmen und deine Wertsachen in den Schließfächern zu lassen. Für die Nutzung der Schließfächer muss nichts bezahlt werden.
Wir machen auch Fotos von dir bei jeder Aktivität und zeigen dir die Fotos am Ende der Aktivität und schenken sie dir als Dankeschön dafür, dass du uns als Guide für dein Wasserabenteuer gewählt hast. Alles, was du tun musst, ist, ein Formular auszufüllen, das du im Büro findest, und deine E-Mail-Adresse leserlich einzutragen, und schon bald segeln die fotografischen Erinnerungen zu dir. Bitte beachte, dass einige der Aktivitäten, die wir anbieten, von Partneragenturen durchgeführt werden. Die Partner können für die Fotos zusätzliche Gebühren verlangen.
Es gibt einen kostenpflichtigen Parkplatz, der nur 3 Minuten zu Fuß vom Büro entfernt ist.
Die Wettervorhersage in den Bergen ist oft wechselhaft. Regenwetter hat keinen großen Einfluss auf die Wasseraktivitäten, also führen wir auch im Regen Wasseraktivitäten durch. Ansonsten gibt es kein schlechtes Wetter, sondern nur eine unpassende Ausrüstung. Deshalb kleiden wir dich dem Wetter entsprechend, und der Regennebel sorgt für noch mehr Magie.
